Loteries
FAQ de la loterie
Qu'est-ce que la Loterie ?
La Loterie est une promotion qui vous permet de gagner des tickets de loterie en effectuant des dépôts. Chaque ticket vous donne une chance de remporter le prix.
Comment participer ?
Effectuez simplement le dépôt minimum. Une fois qualifié, vous recevrez automatiquement des tickets de loterie en fonction de vos dépôts.
Comment obtenir des billets de loterie ?
Vous recevrez 1 ticket de loterie pour chaque tranche de €5 déposée.
Par exemple :
- €30 = 6 tickets
- €50 = 10 tickets
- €100 = 20 tickets
Les dépôts multiples sont-ils pris en compte ?
Oui. Si vous effectuez plusieurs dépôts pendant la période de la promotion, tous les dépôts éligibles sont cumulés et vos tickets s'accumulent automatiquement.
Où puis-je voir combien de tickets je possède ?
Vous pouvez consulter à tout moment votre nombre actuel de tickets de loterie dans la section «Mes Bonus». Le solde de vos tickets est automatiquement mis à jour après chaque dépôt éligible.
Comment le gagnant est-il sélectionné ?
Le gagnant est sélectionné au hasard parmi tous les tickets de loterie émis pendant la promotion. Chaque ticket représente une chance de gagner.
Avoir plus de tickets augmente-t-il mes chances ?
Oui. Plus vous collectez de tickets, plus vos chances de gagner sont élevées. Par exemple, un joueur possédant 100 tickets a 10 fois plus de chances de gagner qu'un joueur possédant 10 tickets.
Je n'ai pas reçu mes tickets de loterie. Que dois-je faire ?
Les tickets de loterie sont normalement crédités automatiquement après chaque dépôt éligible. Si vos tickets sont manquants, veuillez contacter notre Équipe d'Assistance via le Live Chat pour obtenir de l'aide.
Où puis-je obtenir de l'aide ?
Si vous avez des questions concernant la Loterie ou vos tickets, veuillez contacter notre Équipe d'Assistance via le Live Chat.